Sertifikat ISO 9001:2015

Tahun 2022

Tingkat Kabupaten/Kota

Sertifikat ISO 9001:2015 Kelurahan Jebres merupakan pengakuan resmi atas penerapan Sistem Manajemen Mutu yang memenuhi standar internasional dalam penyelenggaraan pelayanan publik di tingkat kelurahan. Sertifikat ini menegaskan bahwa Kelurahan Jebres, Kecamatan Jebres, Kota Surakarta telah dinyatakan lulus audit dan memenuhi persyaratan ISO 9001:2015, khususnya dalam proses pelayanan administrasi kepada masyarakat.

Ruang lingkup sertifikasi ini mencakup penyediaan layanan administrasi kependudukan dan pelayanan umum, yang dilaksanakan secara terstandar, terdokumentasi, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penerapan ISO 9001:2015 menunjukkan komitmen Kelurahan Jebres dalam meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi kerja, serta perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).